Pyetje të Shpeshta

Për rezervimet telefonike , dhe nëse nuk specifikohet ndryshe, biletat tuaja duhet të paguhen në vend ditën e ngjarjes dhe rezervohen deri në 20 minuta para fillimit të shfaqjes (përveç gjatë Festivalit të Avignonit, ku zbatohen kushte të veçanta). Pas kësaj kohe, mund t'ju refuzohet hyrja dhe biletat tuaja mund të hidhen në shitje.

Nëse blini një biletë të përcaktuar dhe përfundimtare , ju garantohet hyrja në teatër deri në fillimin e shfaqjes. Ata që vijnë me vonesë pranohen përgjithësisht, përveç me kërkesë të shprehur të producentit dhe artistëve.

Jo. Zakonisht mjafton vetëm ta shfaqësh në telefonin tënd inteligjent.

Printimi është një masë sigurie për ju. Në rast të një defekti në kompjuter ose rrjet, ose nëse telefoni juaj nuk funksionon, prova e blerjes (bilet/fatura/prova e blerjes) mbetet e vetmja provë e aksesit në shfaqje.

Prandaj, ne ju rekomandojmë të printoni sipas udhëzimeve të rishitësve për t'ju qetësuar mendjen dhe për të garantuar aksesin.

Po.

Mund të blini një biletë në arkë për 35 €, e vlefshme për 4 shfaqje sipas zgjedhjes suaj. Mund ta përdorni sipas dëshirës, ​​për të parë 4 shfaqje të ndryshme ose për të parë të njëjtën shfaqje deri në 4 herë.

Kjo Biletë nuk ka afat kohor, por është nominative.

Në rast humbjeje, na kontaktoni, duke pasur një regjistrim të numrit të shfaqjeve të shikuara tashmë, dhe ne do të jemi në gjendje t'ju lejojmë të hyni në vend.

Ju lutemi vini re se të paturit e një Karte Bilete nuk ju jep akses me përparësi. Meqenëse mund të mos i dimë paraprakisht preferencat tuaja për shfaqjen dhe performancën, do t'ju duhet të rezervoni me telefon për të na informuar për vizitën tuaj dhe për të konfirmuar aksesin tuaj bazuar në numrin e vendeve ende të lira.

Në përputhje me Nenin L 121-20-4 të Kodit Francez të Konsumatorit, biletat për shfaqjet nuk i nënshtrohen të drejtës së tërheqjes. Prandaj, të gjitha porositë janë të sakta dhe përfundimtare, përveç në rast të anulimit të shfaqjes nga producenti ose organizatori.

Gjendjet që lidhen me COVID-19:

Nga 24 janari 2022, hyn në fuqi "karta e vaksinimit" për personat e moshës 16 vjeç e lart.

Është e detyrueshme që personat 16 vjeç e lart të hyjnë në vendet e hapura për publikun.

Për personat e moshës 12 deri në 15 vjeç, hyrja në shfaqje mbetet e kushtëzuar nga paraqitja e një karte shëndetësore.

Çfarë është "karta e vaksinimit"?

"Kartesë vaksinimi" përbëhet nga paraqitja e njërës prej këtyre tre provave:

Certifikim vaksinimi (kaledar i plotë vaksinimi, duke përfshirë dozën përforcuese brenda kohës së caktuar për individët e kualifikuar të moshës 18 vjeç e 1 muaj e lart)

Certifikatë rikuperimi e datës më shumë se 11 ditë dhe më pak se gjashtë muaj;

Certifikatë kundërindikacioni për vaksinim.

Një përjashtim që lejon përdorimin e një certifikate testi negativ më pak se 24 orë të vjetra brenda kuadrit të "kartës së vaksinimit" do të jetë i mundur deri më 15 shkurt për njerëzit që kanë marrë dozën e parë të vaksinës deri atëherë, ndërsa presin dozën e tyre të dytë.

Ku do të kërkohet?

Karta e vaksinimit zëvendëson "kartën shëndetësore". Ajo vlen për të gjitha vendet që organizojnë aktivitete argëtuese dhe kulturore.

Çfarë duhet të paraqesin personat nën 16 vjeç?

Personat e moshës 12 deri në 15 vjeç vazhdojnë të paraqesin një kartë shëndetësore.

Fëmijët deri në 11 vjeç janë të përjashtuar nga kërkesa për karta shëndetësore për akses në vendet e kohës së lirë dhe shfaqjet.

Për t'u kualifikuar për "kartën shëndetësore", duhet të:

• Një nga provat e vaksinimit: duhet të jeni vaksinuar plotësisht për më shumë se 7 ditë. Nëse jeni vaksinuar me vaksinën Johnson & Johnson/Janssen, duhet të prisni 28 ditë.

• Ose një rezultat negativ nga një test depistues për Covid-19: PCR ose test antigjeni. Testi duhet të jetë bërë më pak se 24 orë më parë.

• Ose një certifikatë që vërteton se jeni shëruar nga Covid-19. Duhet të jeni shëruar prej më shumë se 11 ditësh. Certifikata është e vlefshme për 6 muaj nga dita që keni marrë rezultatin e testit.

Ju lutem vini re:

Vetë-testet nuk rezultojnë në lëshimin e provës së certifikuar dhe nuk konsiderohen prova që lidhen me shëndetin.

Mund t'ju kërkohet të paraqisni një provë identiteti me qëllim verifikimin se ajo përputhet me identitetin që shfaqet në "kartën shëndetësore ose kartën e vaksinimit", përkatësisht emrat, mbiemrat dhe datën e lindjes.

A është e detyrueshme paraqitja e një certifikate shëndetësore?

Nëse qasja në shfaqjen për të cilën keni një biletë i nënshtrohet kontrollit të "kartës suaj shëndetësore" në përputhje me Nenin 1 të Ligjit Nr. 2021-689 të 31 majit 2021 në lidhje me menaxhimin e daljes nga kriza shëndetësore dhe Dekretin Nr. 2021-699 të 1 qershorit 2021 që përcakton masat e përgjithshme të nevojshme për menaxhimin e daljes nga kriza shëndetësore të ndryshuar nga Dekreti Nr. 2021-724 i 7 qershorit 2021 (Nenet 2-1 et seq. dhe Neni 47-1), atëherë qasja në shfaqje i nënshtrohet kontrollit të njërit prej dokumenteve mbështetëse të përmendura në Nenet 2-2 dhe 2-3 të Dekretit Nr. 2021-699 që gjenerojnë një kod QR të përshtatshëm për skemën "Kartë Shëndetësore".

Është përgjegjësia juaj të siguroni vlefshmërinë e dokumentit tuaj mbështetës në ditën e shfaqjes dhe, nëse është e nevojshme, të përdorni një mjet tjetër të përshtatshëm prove.

Hyrja në shfaqje do t'i refuzohet çdo mbajtësi bilete që nuk është në gjendje të paraqesë provë të vlefshme të blerjes.

Blerësi i biletës nuk do të jetë në gjendje të marrë rimbursim për biletën e tij në rast të refuzimit të aksesit për shkak të pavlefshmërisë ose mosparaqitjes së provave të vlefshme, për çfarëdo arsye.

Si mund ta zbuloj nëse eventi që kam rezervuar mbulohet nga vaksinimi/karta shëndetësore?

Një leje kalimi është e nevojshme për spektatorët e moshës 12 vjeç e lart për të hyrë në çdo vend kulturor.

A duhet të sjell një maskë?

Për ngjarjet në hapësira të mbyllura, maskat janë të detyrueshme, edhe nëse eventi është subjekt i lejeve shëndetësore dhe të vaksinimit.

Administrata e teatrit ka marrë parasysh ligjin që përcakton lejen e vaksinimit dhe i informon klientët e saj të vlerësuar se do të zbatojë në mënyrë strikte atë që nënkupton zbatimi i këtij formaliteti në luftën kundër Covid-19.

Prandaj, është tërësisht detyrë e mbajtësve të biletave ose e atyre që planifikojnë të blejnë bileta të ndërmarrin të gjitha hapat e nevojshëm për të hyrë në teatër dhe për të ndjekur shfaqjen. 

Biletat nuk do të rimbursohen ose shkëmbehen në rast të pavlefshmërisë së lejes ose pamundësisë për ta paraqitur atë.

Kjo masë është e detyrueshme dhe nuk mund të bëhen përjashtime.

Nga 24 janari, "karta e vaksinimit" do të jetë e detyrueshme për personat e moshës 16 vjeç e lart. Një përjashtim jepet deri më 15 shkurt për ata që kanë marrë dozën e parë të vaksinës deri atëherë, dhe ndërsa presin dozën e dytë, me paraqitjen e një certifikate negative të testit më pak se 24 orë më parë

Fëmijët e moshës 12 deri në 15 vjeç do të jenë në gjendje të hyjnë në shfaqje me paraqitjen e një lejeje shëndetësore e cila lejon një test PCR ose antigjeni më pak se 24 orë më parë.

Për më shumë informacion, ju lutemi vizitoni faqen e internetit të qeverisë: 

https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

Çmimet e paraqitura në faqen tonë të internetit janë çmimet mesatare që vërehen përgjithësisht dhe ato që zbatohen në vend.

Promocionet që mund të ofrohen nga disa partnerë më shpesh vijnë nga të ashtuquajturat shitje "të menjëhershme" ose promocione të njëhershme.

Në asnjë rrethanë nuk do të zbatohet në zyrën e biletave një tarifë preferenciale e ofruar në internet nga një rrjet.

Nëse shihni një promovim në internet, këshilla jonë është ta shfrytëzoni pa vonesë.

Në varësi të çmimeve të shfaqura, mund të aplikohen tarifa qiraje specifike për secilin rrjet dhe pikë shitjeje. Këto tarifa i kompensojnë ata për punën e tyre. Ne nuk i caktojmë këto tarifa dhe për këtë arsye nuk kemi kontroll mbi to.